Melbat ফিডব্যাক এবং মতামত
আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে আপনার মতামত গুরুত্বপূর্ণ। ওয়েবসাইটের কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে বা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন।
স্পষ্ট রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা
১
বিস্তারিত বর্ণনা: আপনি কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যাটি দেখছেন তা উল্লেখ করুন। আপনি কী করতে চেয়েছিলেন এবং আসলে কী ঘটেছে তা স্পষ্টভাবে লিখুন।
২
প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস (যেমন: অ্যান্ড্রয়েড ফোন) এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করলে আমাদের সমস্যাটি বুঝতে সহজ হয়।
৩
সতর্কতা: কোনো পেজের লিঙ্ক শেয়ার করার আগে ইউআরএল থেকে ব্যক্তিগত টোকেন বা প্রাইভেট প্যারামিটার সরিয়ে ফেলুন।
উদাহরণ রিপোর্ট
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে Melbat অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য করেছি যে, মেনু বাটনে ক্লিক করলে সেটি খোলে না। আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজার ব্যবহার করছি। আশা করি এটি সমাধান করা হবে।"
গোপনীয়তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য বা পরিচয়পত্রের ছবি এখানে পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। যদি কোনো ত্রুটি ঘটে, তবে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি তা সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে পারেন।